服务精神


 顾问级的产品咨询:我们将热情和详细地回答您的每一个问题,并向您介绍产品的功能及特色,直到您满意为止;
 最适合的解决方案:我们会根据您的项目概况,以最快的速度为您提供最适合、最有效、最节省的解决方案;
 最及时的产品服务:我们会按照您的要求,及时为您提供详细的产品信息、安装计划等资料,并在确保品质的前提下,及时提供您所需的产品;

 


 根据客户的需求,提供量身定制的培训方案;确保客户在最短的时间内掌握相应技能;
 培训内容:科学设定培训主题和目标,优选培训课程内容;内容以如何更好的服务于教学为基础,注重教师信息技术能力的提高;
 培训方式:多样化,注重教师参与,新颖,实用,有针对性;注重培训对象的需求调研,并且有具体举措;设置训后跟踪指导环节,有举措,可操作;
 考核评价:评价思路清晰,指标合理全面,能够全面的反映教师的学习过程和学习成果。

 

 售后服务:为每位客户建立售后服务档案,定期电话访问,并将每年多次派专业人员上门跟踪维护。

 质保期内:当产品在使用上出现问题时,请及时与我们联系,以最佳的方式保证客户的正常使用;我公司在接到报修电话后,将最迟半小时内做出响应,与客户确定问题解决方案;
 质保期后:我公司免费为用户提供一切需要的有关资料,如果客户认可我们的服务,可与客户签订维修保养服务协议。
 

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